《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》7 月 15 日起施行要点
2026-07-07 16:00:00
拟人化互动服务办法（7/15 施行）
适用范围
模拟自然人人格、思维模式、持续情感互动 的服务：
- AI 陪伴、虚拟伴侣、心理疏导等
- 不含 普通客服、知识问答、工作助手
核心义务
| 义务 | 内容 |
|---|---|
| 算法备案 | 按《算法推荐管理规定》 |
| 安全评估 | 上线/大改/百万注册/十万月活等情形 |
| 未成年人 | 禁止 虚拟亲密关系；强制未成年模式 |
| 披露 | 明确提示 正在与 AI 互动 |
| 极端情境 | 自残/自杀等 干预+联络监护人 |
执法背景
- 网信办专项行动 Phase 1：1.4 万+ 违规 AI 产品处置
- 千问、豆包等将 下线智能体/陪聊 功能（行业报道）
全球对比
| 地区 | 监管 |
|---|---|
| 中国 | 专项国家级办法（全球首个） |
| 欧盟 | AI Act 情绪识别高风险 |
| 美国 | 碎片化州法 |
企业行动
- 7/15 前 完成合规差距评估
- 考虑 沙箱平台 测试（办法鼓励）